Chính sách bảo mật thông tin khách hàng tại ruoungambachviet.com

1. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng:

  • Ruoungambachviet.com cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng và chỉ sử dụng thông tin một cách hợp lý nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, mang lại trải nghiệm tốt nhất và sản phẩm chất lượng cao khi mua sắm tại website.
  • Chính sách bảo mật có thể thay đổi bất cứ lúc nào, và các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được cập nhật trên website. Khách hàng cần tuân thủ các nguyên tắc mới này.

2. Thu thập thông tin khách hàng:

  • Để sử dụng một số dịch vụ trên website, khách hàng có thể cần đăng ký và cung cấp thông tin cá nhân như: họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng… Thông tin này cần đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. Ruoungambachviet.com không chịu trách nhiệm pháp lý nếu thông tin khai báo không đúng sự thật.
  • Thông tin được thu thập sẽ được sử dụng cho các mục đích:
    • Thông báo về giao hàng và hỗ trợ khách hàng.
    • Xử lý đơn hàng và cung cấp sản phẩm.
    • Gửi thông tin liên quan đến sản phẩm và các cập nhật từ website.
    • Lưu trữ thông tin giao dịch như lịch sử mua hàng, giá trị giao dịch, phương thức vận chuyển và thanh toán để giải quyết các vấn đề phát sinh.

3. Phạm vi sử dụng thông tin:
Ruoungambachviet.com sử dụng thông tin khách hàng để:

  • Cung cấp thông tin sản phẩm và các chương trình khuyến mãi.
  • Thực hiện các giao dịch và gửi hàng hóa.
  • Thông báo về các thay đổi, cập nhật dịch vụ.
  • Đáp ứng các yêu cầu tư vấn và phản hồi của khách hàng.
  • Thuê đối tác xử lý dữ liệu nhằm hỗ trợ cung cấp dịch vụ.
  • Ngăn chặn và điều tra các hành vi phạm pháp hoặc rủi ro thương mại.
  • Các mục đích khác liên quan đến dịch vụ trên website.

4. Lưu trữ thông tin:

  • Thông tin cá nhân được lưu trữ và xử lý trên hệ thống nội bộ của ruoungambachviet.com để cung cấp dịch vụ.
  • Thời gian lưu trữ tuân theo quy định pháp luật và mục đích lưu trữ dữ liệu.

5. Bảo mật thông tin khách hàng:

  • Khi khách hàng cung cấp thông tin cá nhân, đồng nghĩa với việc đồng ý với các điều khoản bảo mật của chúng tôi.
  • Ruoungambachviet.com sử dụng công nghệ bảo mật tiên tiến như PCI, SSL để bảo vệ thông tin tránh bị truy cập trái phép.
  • Cam kết không bán hoặc chia sẻ thông tin khách hàng vì mục đích thương mại vi phạm chính sách đã công bố.
  • Khách hàng không được can thiệp hoặc phá hoại hệ thống dữ liệu. Mọi hành vi vi phạm sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật.
  • Trường hợp pháp luật yêu cầu, thông tin của khách hàng có thể được cung cấp cho cơ quan chức năng.
  • Chính sách bảo mật chỉ áp dụng cho website ruoungambachviet.com, không bao gồm các bên thứ ba có liên kết hoặc quảng cáo tại đây.

6. Địa chỉ liên hệ:

  • Showroom: 84 Trần Thủ Độ, Tiền Phong, Thái Bình, Việt Nam
  • Hotline: 0986259871
  • Email: [email protected]